Compra Segura

A Fábrica de Ofertas valoriza a confiança e a segurança de seus clientes em todas as etapas de suas compras. Nossa Política de Compra Segura garante a proteção dos dados pessoais, o suporte necessário e a transparência em cada transação realizada em nosso site.

1. Proteção de Dados

1.1. O site Fábrica de Ofertas utiliza tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todas as informações fornecidas durante a navegação e o processo de compra sejam transmitidas de forma segura e sigilosa.
1.2. Todos os dados pessoais e bancários inseridos são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos e aprimoramento dos serviços.

2. Garantia de Transações Seguras

2.1. As transações realizadas em nosso site são processadas por meios de pagamento confiáveis e amplamente reconhecidos, garantindo segurança e praticidade para nossos clientes.
2.2. Em caso de suspeita de atividade fraudulenta, o pedido será analisado e, se necessário, entraremos em contato para confirmar a transação, protegendo você contra eventuais fraudes.

3. Confirmação de Pedidos

3.1. Após a finalização da compra, você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e todas as informações necessárias sobre o processamento e envio.
3.2. É fundamental manter os dados de contato atualizados para garantir a comunicação em caso de dúvidas ou problemas no processamento do pedido.

4. Direito à Troca e Devolução

4.1. Caso você identifique qualquer problema com os produtos adquiridos, nossa Política de Trocas e Devoluções está disponível para garantir sua satisfação. Consulte os detalhes em Política de Trocas e Devoluções.
4.2. O prazo para solicitação de troca ou devolução é de até 7 (sete) dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

5. Suporte ao Cliente

5.1. Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas, resolver problemas e oferecer suporte antes, durante e após sua compra.
5.2. Você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

• E-mail: suporte@lojafabricadeofertas.com.br
• Telefone: 71 98758-3846
• Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h.

6. Compromisso com a Qualidade

6.1. Trabalhamos com fornecedores confiáveis e rigorosamente selecionados, garantindo que todos os produtos ofertados atendam aos mais altos padrões de qualidade.
6.2. Em caso de divergências ou problemas com os produtos, garantimos a resolução rápida e eficaz para preservar sua satisfação.

A Fábrica de Ofertas reitera seu compromisso com a segurança e a satisfação de seus clientes, garantindo uma experiência de compra confiável e transparente.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs às 17h.
E-mail: suporte@lojafabricadeofertas.com.br
Endereço: Rua Aristóteles do Costa Leal, 187. Piatã - Salvador-BA. CEP: 41.650-400
Contato: 71 98758-3846